【商務英語口語大全】今日主題：取消約會。本系列是為了幫助職場人士解決英語問題，更好解決職場問題。該系列文章分為兩個部分，分別是：固定搭配和知識拓展。“固定搭配”提供了與本主題相關的固定詞組與表達；“知識拓展”提供了與本主題相關的背景知識。（關注本網站，每天更新大量英語干貨，不定時發放英語學習大禮包）

固定搭配.

1.tied up忙碌的

2. be wide open隨時有空

3. phone about打電話關于

4.be sorry for the trouble很抱歉不能履約

知識百科-交談的禮節

談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應待別人說完。第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開，應向談話對方打招呼,表示歉意。

一般不要涉及疾病、死亡等事情，不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否,不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說對方長得胖、身體壯、保養得好之類的話。對方不愿回答的問題不要追問，對方反感的問題應表示歉意,或立即轉移話題。一般談話不批評長輩、身份高的人員,不議論東道國的內政。不譏笑、諷刺他人，也不要隨便議論宗教問題。

談話中要使用禮貌語言，如:您好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見，等等，一般見面時先說“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎?”、“夫人(丈夫)好嗎?”、“孩子們都好嗎?”。對新結識的人常問:“你這是第一次來我國嗎?”、“到我國多久了?”、“這是你第一次在國外任職嗎?”、“你喜歡這里的風景嗎?”、“你喜歡我們的城市嗎?”。分別時常說:“很高興與你相識，希望再有見面的機會。”、“再見，祝你周末愉快!”、“晚安，請向朋友們致意。”“請代問全家好!”等。

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