在酒店工作必須要會的一些簡單口語，建議收藏！

前廳：

1、Do you have a reservation?

您預定過了嗎？

2、May I know your name and room number?

您能告訴我您的名字與房間號嗎？

3、Here is your room key.

給您房間鑰匙。

4、Please pay at the cashier’s desk over there.

請去那邊帳臺付款。

5、Are these your baggage?

這些是您的行李嗎？

6、May I take them for you?

我來幫您拿好嗎？

客房部

6、Housekeeping .may I come in?

客房服務員，我可以進來嗎？

7、Leave your laundry in the laundry bag behind the bathroom door.

請把要洗的東西放在浴室門后的洗衣袋中。

8、I hope I’m not disturbing you.

我希望沒有打擾您。

9、One moment ,madam. I’ll bring them to you right away.

等一會兒，夫人。我馬上送來。

10、I’ll send for an electrician( doctor , ……)

我給您請電工（大夫……）。

銷售用語：

1、What kind of rooms(foods) would you like to have?

您需要什么樣的房間（吃什么樣的菜）？

2、Here is a brochure of our hotel and tariff11.

這是介紹我們飯店的小冊子和價目表。

3、We’ll give you a 10%(ten percent ) discount.

我們給您九折優惠。

4、We’ll offer tour guides complimentary12 breakfasts.

我們給陪同提供免費早餐。

5、We accept your terms.

我們接受您的條件。

公關用語：

6、May I introduce myself?

讓我介紹我自己。

7、May I present you a litter souvenir?

請接受我們的一點小紀念品。

8、let’s drink to our friendship!

為我們的友誼干杯！

9、let me propose a toast to the health of our guests!

建議為在座客人的健康干杯！

10、cheers!

干杯！

酒店英語遠不止這些簡單的口語，要想在工作中表現突出有更好的上升空間，你需要進行專門的酒店英語培訓，必克英語有完善的酒店英語課程和專業的外教老師，每天外教在線一對一教你高效學英語，價格實惠效果顯著，這里有免費課程，試聽一下你就知道了：http://m.jidu95.com/daily/?qd=bqh